Mettre à jour votre logiciel
Saisissez le numéro de série pour accéder aux mises à jour du logiciel et au guide de dépannage
*Vous trouverez le numéro de série dans la section INFO du menu de la machine ou sur un autocollant situé sous l’appareil
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27/07/2023
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19/06/2023
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Applying software upgrades
In order to update software on the machine you will need a standard SD card with FAT32 or FAT16 file system. The required filesystem is typically used with SD cards that have a size of 16GB or less. Larger cards nowadays use exFAT filesystem that will not work.
Smaller SD cards are readily available on Amazon for example.
To insert the SD card into your computer, your computer has to have an SD card slot or an adapter for it. SD card adapters can be purchased from Amazon for example.
Insert the SD card into your PC and it will show up as a new drive. Copy the "degrittr.bin" software file that you downloaded from our website on to the SD card.
The file must be placed in the root directory. It must NOT be in any folders.
Before removing the SD card from your computer you must "Eject" it first. For this right click on the SD card drive and select "Eject". Only after this has been done can you safely remove the card from the computer. This makes sure that the computer does not accidentally corrupt any data on the card.
Turn off your Degritter from the switch at the back and wait 10s for the capacitors to discharge.
Insert the SD card in the slot at the back of the Degritter machine. When inserting the card, the bare contact pins on the card must face the direction where the water tank is.

Turn on the Degritter machine. It will take a few seconds to start its display and once it does it will prompt "Remove SD Card". You can remove the card from the machine.
The installation process will happen within seconds. If the machine's display stays black and the unit will not start, then there is either a problem with the file on the SD card, the SD card file format, or with the SD card connection.
After the SD card has been removed and the machine has completed its start up, verify that the software version in the INFO menu matches the installed software.
Enregistrer votre machine
Podemos notificar a los propietarios registrados cuando el nuevo software para el dispositivo esté disponible
Dépannage
- Ajoutez 6 à 8 ml de liquide de nettoyage pour la machine dans le réservoir d’eau rempli. Lancez le « Programme 1 » trois fois, sans séchage.
- Lors du troisième cycle, mettez la machine en pause. Laissez le liquide se déposer pendant 10 minutes. Reprenez le programme et pompez le liquide dans le réservoir d’eau.
- À l’aide d’une brosse à dents, frottez délicatement l’intérieur de la cuve à ultrasons. Faites attention autour des broches du capteur de niveau d’eau.
- Retirez le capuchon du filtre et brossez l’ouverture. Retirez le filtre de la grille du filtre. Brossez légèrement la grille du filtre et rincez-la soigneusement sous l’eau courante. Remplacez le filtre.
- Rincez la machine trois fois avec de l’eau distillée propre, en utilisant le « Programme 1 » sans séchage. Après chaque cycle de rinçage, videz le réservoir d’eau et remplissez-le à nouveau avec de l’eau distillée fraîche et propre.
- Retirez le réservoir d’eau et rincez-le soigneusement à l’eau propre avant de le réinstaller.
- Remplissez le réservoir d’eau amovible avec la quantité d’eau que vous pouvez transporter en toute sécurité. Plus il y en a, mieux c’est.
- Réglez un cycle de séchage plus long avec un réglage de la puissance du ventilateur plus faible. L’eau aura ainsi plus de temps pour refroidir entre les cycles de lavage.
- Lorsque vous utilisez la machine, retirez le couvercle du réservoir d’eau.
- Utilisez deux réservoirs d’eau lorsque vous nettoyez un grand nombre de disques. Intervertissez les réservoirs d’eau entre les cycles, afin qu’un réservoir puisse refroidir pendant que l’autre est utilisé.
- Placez des glaçons d’eau distillée ou un petit bloc de glace dans le réservoir d’eau amovible pendant l’utilisation de la machine.
- Pour remplacer le réservoir d’eau, éteignez la machine à l’aide de l’interrupteur situé à l’arrière. Le fait d’éteindre et de rallumer la machine à partir de l’interrupteur permet de la faire démarrer avec l’amorçage. Les pompes correctement amorcées génèrent moins de mousse.
- Assurez-vous que le réservoir d’eau amovible est entièrement inséré. Appuyez doucement sur l’appareil une fois le réservoir inséré.
- Remplissez le réservoir d’eau amovible avec la quantité d’eau que vous pouvez porter.
- Assurez-vous que le filtre n’est pas bouché. Nettoyez le filtre tous les 50 cycles.
- Réglez le niveau d’eau sur Moyen (Medium). La filtration par écumage de surface attire l’eau dans le filtre assez près de la ligne d’eau. Dans de rares cas, le réglage du niveau d’eau Bas (Low) peut faire en sorte que la pompe de filtration aspire de l’air, ce qui provoquera une mousse supplémentaire.
- Essayez d’utiliser moins de liquide de nettoyage.
- Ajoutez 6 à 8 ml de liquide de nettoyage pour la machine dans le réservoir d’eau rempli. Lancez le « Programme 1 » trois fois, sans séchage.
- Lors du troisième cycle, mettez la machine en pause. Laissez le liquide se déposer pendant 10 minutes. Reprenez le programme et pompez le liquide dans le réservoir d’eau.
- À l’aide d’une brosse à dents, frottez délicatement l’intérieur de la cuve à ultrasons. Faites attention autour des broches du capteur de niveau d’eau.
- Retirez le capuchon du filtre et brossez l’ouverture. Retirez le filtre de la grille du filtre. Brossez légèrement la grille du filtre et rincez-la soigneusement sous l’eau courante. Remplacez le filtre.
- Rincez la machine trois fois avec de l’eau distillée propre, en utilisant le « Programme 1 » sans séchage. Après chaque cycle de rinçage, videz le réservoir d’eau et remplissez-le à nouveau avec de l’eau distillée fraîche et propre.
- Retirez le réservoir d’eau et rincez-le soigneusement à l’eau propre avant de le réinstaller.
- Remplissez le réservoir d’eau amovible avec la quantité d’eau que vous pouvez transporter en toute sécurité. Plus il y en a, mieux c’est.
- Réglez un cycle de séchage plus long avec un réglage de la puissance du ventilateur plus faible. L’eau aura ainsi plus de temps pour refroidir entre les cycles de lavage.
- Lorsque vous utilisez la machine, retirez le couvercle du réservoir d’eau.
- Utilisez deux réservoirs d’eau lorsque vous nettoyez un grand nombre de disques. Intervertissez les réservoirs d’eau entre les cycles, afin qu’un réservoir puisse refroidir pendant que l’autre est utilisé.
- Placez des glaçons d’eau distillée ou un petit bloc de glace dans le réservoir d’eau amovible pendant l’utilisation de la machine.
- Pour remplacer le réservoir d’eau, éteignez la machine à l’aide de l’interrupteur situé à l’arrière. Le fait d’éteindre et de rallumer la machine à partir de l’interrupteur permet de la faire démarrer avec l’amorçage. Les pompes correctement amorcées génèrent moins de mousse.
- Assurez-vous que le réservoir d’eau amovible est entièrement inséré. Appuyez doucement sur l’appareil une fois le réservoir inséré.
- Remplissez le réservoir d’eau amovible avec la quantité d’eau que vous pouvez porter.
- Assurez-vous que le filtre n’est pas bouché. Nettoyez le filtre tous les 50 cycles.
- Réglez le niveau d’eau sur Moyen (Medium). La filtration par écumage de surface attire l’eau dans le filtre assez près de la ligne d’eau. Dans de rares cas, le réglage du niveau d’eau Bas (Low) peut faire en sorte que la pompe de filtration aspire de l’air, ce qui provoquera une mousse supplémentaire.
- Essayez d’utiliser moins de liquide de nettoyage.
- Assurez-vous que la machine est parfaitement de niveau. Une inclinaison excessive peut faire entrer de l’air dans le système de filtration.
- Assurez-vous que le filtre n’est pas obstrué. Nettoyez le filtre tous les 200 cycles.
DEGRITTER MARK I User manuals
For software versions 2.3.x
For software versions 2.2.x
FAQ
COMMENT NETTOYER LA MACHINE ?
Afin d’éviter la formation de bactéries à l’intérieur de la machine et d’éliminer les saletés susceptibles de s’y être accumulées, il est recommandé de nettoyer la Degritter après chaque 250 cycles de lavage.
PUIS-JE UTILISER MON PROPRE LIQUIDE DE NETTOYAGE ?
Oui, vous pouvez essayer votre propre liquide de nettoyage, mais évitez les solutions au pH extrême, comme les produits chimiques très acides ou très alcalins.
N’utilisez pas de fluides qui augmentent la quantité de mousse. Un excès de mousse dans la machine peut faire en sorte que les capteurs de niveau d’eau donnent des lectures inexactes. Lorsque vous expérimentez, commencez par de petites quantités, par exemple 0,1 ml par réservoir d’eau, et vérifiez si la quantité de mousse a augmenté ou non. Lorsque la mousse devient un problème, revenez à l’eau pure.
LA MACHINE EST-ELLE SÛRE POUR NETTOYER UN DISQUE SHELLAC (EN GOMME-LAQUE) ?
Sur la base de l’expérience de plusieurs de nos clients, nous pouvons affirmer que le nettoyage des disques shellac (en gomme-laque) avec la Degritter est sans danger pour les disques lorsqu’aucun liquide de nettoyage n’est utilisé. Lorsque vous nettoyez des disques shellac (gomme-laque), utilisez de l’eau pure et purifiée.
LA MACHINE EST-ELLE SÛRE POUR LES DISQUES EN ACÉTATE DE LAQUE ?
Nous n’avons pas testé de manière concluante le nettoyage de disques en acétate de laque avec la Degritter. Néanmoins, les faire passer par des programmes de nettoyage à l’eau pure, sans le fluide, ne leur fera probablement aucun mal.
Guide de dépannage
Le nettoyage par ultrasons fonctionne-t-il ?
Le nettoyage par ultrasons des machines Degritter peut normalement être détecté par un sifflement d’accompagnement qui ressemble à un bruit blanc. On l’entend surtout pendant le programme Degas, lorsque la machine active et désactive le nettoyage par ultrasons à intervalles de 7 à 10 secondes.
En cas de doute sur le bon fonctionnement du nettoyage par ultrasons de la Degritter, les caractéristiques suivantes de la machine peuvent être vérifiées.
La température doit augmenter
Le nettoyage par ultrasons dans la Degritter utilise environ 300 W de puissance. Une grande partie de celle-ci sera finalement convertie en chaleur et, lorsque le nettoyage par ultrasons fonctionne correctement, la machine se réchauffera pendant son utilisation. Après avoir effectué un ou deux cycles de lavage intensif, vérifiez la température de la machine dans la section Info du menu. Si la machine fonctionne correctement, la deuxième valeur de température devrait avoir dépassé 28 °C lors du premier lavage intensif et 30 °C lors du second.
Vérifiez la consommation électrique
Mesurez la consommation électrique de la machine à l’aide d’un wattmètre. Des wattmètres simples et bon marché se branchent sur une prise murale et des appareils électriques peuvent y être connectés. Les wattmètres sont dotés d’un écran LCD qui indique la consommation électrique de l’appareil connecté. Ils peuvent être achetés dans un magasin de bricolage local ou en ligne. Lorsque le nettoyage par ultrasons est activé, la machine Degritter avec un nettoyage par ultrasons fonctionnant correctement consomme environ 300 W.
Si la température de la machine n’augmente pas ou si la machine a une très faible consommation d’énergie, contactez support@degritter.com.
Cycles fréquents de refroidissement de l’eau
La machine Degritter consomme 300 W pour son nettoyage par ultrasons. La majeure partie de cette puissance sera finalement convertie en chaleur qui augmentera lentement la température de l’eau dans le réservoir de nettoyage à ultrasons. Lorsque la température de l’eau atteint 35 °C ou 95 °F, la machine insère un cycle de refroidissement de l’eau de 3 minutes dans le programme de lavage. Cela permet d’éviter que le disque ne soit endommagé par des températures trop élevées.
Il est normal que la machine atteigne le seuil de température de l’eau après 1 ou 2 cycles de lavage intensif.
Afin de réduire les cycles de refroidissement de l’eau:
La machine présente une fuite d’eau
Les fuites les plus courantes proviennent soit du bouchon du filtre, soit du réservoir d’eau amovible et du raccord de la machine. Dans les deux cas, de l’eau peut s’écouler du dessous de la machine.
Fuite du bouchon du filtre
Retirez le bouchon du filtre et assurez-vous que le bouchon est entouré d’un joint torique de 2 mm d’épaisseur. Lorsque vous le remettez en place dans la machine, veillez à le visser à fond.
Fuite au niveau du raccord du réservoir d’eau
Afin d’éviter que l’eau ne s’échappe du raccord du réservoir d’eau, veillez à appuyer légèrement sur le réservoir d’eau lorsque vous l’insérez. Cela permet de s’assurer que le réservoir d’eau est bien en place. Si un deuxième réservoir d’eau est disponible, essayez d’utiliser la machine avec un réservoir différent. Ceci afin d’exclure la possibilité d’un raccordement défectueux du réservoir d’eau.
Un peu d’eau dans le fond de la machine n’endommagera pas l’électronique à l’intérieur, mais il faut tout de même l’éviter. Avant d’utiliser la machine, mettez-la hors tension à partir de l’interrupteur électrique et débranchez le câble d’alimentation du mur. Retirez le réservoir d’eau de la machine. Relevez la machine et inclinez-la de 90 degrés d’un côté à l’autre pour vider le châssis. Une fois cette opération effectuée, la machine peut être remise en marche.
Si les fuites d’eau persistent, contactez support@degritter.com.
La machine mousse excessivement
Il est normal qu’il y ait de petites quantités de mousse sur le disque pendant le cycle de lavage, mais si la machine produit trop de mousse, des gouttelettes d’eau peuvent couler sur l’étiquette du disque.
Pour éviter la formation de mousse:
Le disque n’est pas aligné correctement
Lorsque le disque dans la machine bascule d’un côté et frotte contre le joint en caoutchouc qui entoure la fente d’insertion du disque, il est fort probable qu’il y ait un problème d’alignement des galets en plastique situés en haut à droite de la machine qui font tourner le disque.
Pour résoudre ce problème, retirez le joint en caoutchouc situé autour de la fente d’insertion du disque. Utilisez un grand tournevis à tête plate pour déplacer légèrement le galet situé en haut à droite de la machine sur son axe. L’axe de ce galet est relié à un moteur entraînant la courroie de transmission et le rouleau est placé sur son axe de manière ajustée. Il est possible de déplacer légèrement la position du galet en appuyant sur ses côtés avec un tournevis.
Avant d’insérer quoi que ce soit dans le Dégritter, assurez-vous que l’appareil a été mis hors tension à l’aide de l’interrupteur électrique situé à l’arrière et débranchez également le câble d’alimentation de la machine.
Le disque ne se mouille pas
Parfois, pendant le cycle de lavage, le côté du disque sortant du réservoir de nettoyage à ultrasons peut sembler presque sec. Le liquide de nettoyage agissant comme un agent tensioactif et le mouvement de va-et-vient du disque peuvent provoquer l’écoulement de presque toute l’eau. Lorsque le niveau d’eau à l’intérieur du réservoir de nettoyage à ultrasons est proche de l’étiquette pendant le lavage, il n’y a aucune raison de s’alarmer.
Les disques épais restent bloqués
Lorsque des disques épais de 180 ou 200 grammes ne s’insèrent pas correctement dans la fente d’insertion des disques et ont tendance à se coincer, il se peut que les rouleaux en plastique tournant les disques, situés au fond de la cuve de nettoyage à ultrasons, soient réglés sur un écart trop faible.
Pour résoudre ce problème, éteignez la Degritter à l’aide de l’interrupteur électrique situé à l’arrière. Retirez le joint en caoutchouc situé autour de la fente d’insertion du disque. Placez un disque épais dans les rouleaux de rotation du disque tout en observant l’intérieur de la machine. Essayez de déterminer quel rouleau est à l’origine du blocage du disque.
Une fois le rouleau problématique trouvé, prenez un grand tournevis à tête plate et placez-le au centre du rouleau, au niveau du sillon où repose le disque. Tournez le tournevis d’un petit degré pour forcer les côtés du rouleau à s’écarter légèrement. Les deux galets du bas sont constitués de deux faces conjointes reposant sur un même axe.
Augmentez la largeur de la rainure du galet par très petits incréments et testez-la avec le disque. Si les côtés du galet sont trop éloignés l’un de l’autre, le galet se coince dans le dispositif d’entraînement par courroie.
Avant d’insérer quoi que ce soit dans le Dégritter, assurez-vous que l’appareil a été mis hors tension à l’aide de l’interrupteur électrique situé à l’arrière et débranchez également le câble d’alimentation de la machine.
Gouttelettes d’eau sur le disque après séchage
La présence de gouttelettes d’eau sur le disque après le cycle de séchage peut être due à un temps de séchage insuffisant, à un réglage trop élevé de la puissance du ventilateur, à de petites quantités d’eau restées dans le réservoir de nettoyage à ultrasons à la fin du cycle de lavage, ou à une vanne qui renvoie de l’eau dans le réservoir de nettoyage à ultrasons.
Le réglage de la puissance de ventilateur maximale peut, en de rares occasions, projeter quelques gouttes d’eau qui ont été laissées dans le réservoir de nettoyage à ultrasons. Le programme de séchage finira par les sécher mais cela peut poser des problèmes lorsqu’on essaie de définir une durée de séchage précise.
Pour que la machine puisse pomper toute l’eau du réservoir de nettoyage à ultrasons, il est important que le filtre soit suffisamment propre. Si le filtre est bouché, une partie de l’eau peut être piégée et s’infiltrer dans le réservoir de nettoyage à ultrasons pendant que la machine sèche le disque.
Si le problème persiste, il peut s’agir d’une vanne obstruée qui laisse échapper une petite quantité d’eau dans le réservoir de nettoyage. Pour nettoyer la valve, essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens et dans l’autre peut permettre de nettoyer la valve des débris qui y sont coincés. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
De l’eau s’infiltre dans le réservoir de nettoyage à ultrasons
Si l’eau du réservoir d’eau amovible s’écoule lentement dans le réservoir de nettoyage à ultrasons, cela signifie que la vanne qui sépare les deux réservoirs laisse passer de petites quantités d’eau. Cela peut être causé par des débris coincés dans la vanne.
Pour nettoyer la valve, essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens et dans l’autre peut permettre de nettoyer la valve des débris qui y sont coincés. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
Comment vider le réservoir à ultrasons sans alimentation électrique
Si la machine a développé un défaut qui ne permet pas de la mettre en marche, mais qu’il reste de l’eau dans le réservoir de nettoyage à ultrasons à l’intérieur de la machine, il faudra enlever l’eau avant de déboguer ou d’expédier la machine.
Pour retirer l’eau de l’intérieur du réservoir de nettoyage, détachez d’abord le câble d’alimentation de la machine et placez la Degritter sur une surface imperméable. Retirez le bouchon du filtre et le boîtier du filtre de la machine. Faites face à la machine et commencez à l’incliner très lentement vers la droite, en soulevant le côté gauche de la Degritter. Finalement, l’eau commencera à s’écouler de la machine par le port de filtration.
Il est également utile de retirer le panneau latéral droit de la machine, car une partie de l’eau peut s’écouler au-dessus du réservoir de nettoyage à ultrasons et sortir par là.
Cliquetis pendant le lavage
C’est normal. Pendant les cycles de lavage, la machine surveille le niveau d’eau et effectue de petits ajustements si nécessaire. Pour ajuster le niveau de l’eau, une vanne est ouverte, ce qui produit un cliquetis.
Les ventilateurs restent allumés à la fin du programme
La machine surveille la température de ses composants internes. Lorsque la température dépasse 28 °C ou 83 °F, la machine se refroidit pour mieux préparer le cycle de lavage suivant, même en mode veille. Les ventilateurs s’arrêtent automatiquement lorsque la température a suffisamment baissé.
Affichage à l’envers
Le problème est dû à une défaillance rare du logiciel. Le redémarrage de la machine résoudra le problème.
L’affichage comporte des sections brouillées
Pendant le transport de la machine, des rubriques de sa mémoire peuvent avoir été exposées à de fortes interférences électromagnétiques. Flashez à nouveau le logiciel à partir de la carte SD pour résoudre le problème.
La machine démarre les programmes automatiquement
Un programme de test automatisé a été accidentellement activé dans le menu. Le fait d’éteindre la machine à l’aide de l’interrupteur situé à l’arrière, d’attendre 10 s pour que les condensateurs se déchargent et de rallumer la machine désactivera cette fonction.
Avertissement: Add Water (Ajouter de l’eau)
L’avertissement Add Water (Ajouter de l’eau) s’affiche lorsqu’il n’y a pas assez d’eau dans le réservoir d’eau amovible pour remplir le réservoir de nettoyage à ultrasons. L’eau s’évapore pendant les cycles de lavage et de séchage et le réservoir d’eau doit être rempli.
S’il y a suffisamment d’eau dans le réservoir, cela peut indiquer que le réservoir d’eau amovible n’a pas été inséré correctement et que la machine a du mal à pomper des quantités d’eau suffisantes.
Lorsque les cas précédents ont été vérifiés, la cause peut être une pompe ou une vanne obstruée. Essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens ou dans l’autre peut faire redémarrer la vanne ou la pompe. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
Avertissement: No Water (Pas d’eau)
L’avertissement No Water (Pas d’eau) est présenté lorsque la machine est incapable de détecter l’eau au début du programme.
Cela peut être dû à un réservoir d’eau amovible qui n’a pas été inséré correctement, de sorte que la machine a du mal à pomper une quantité d’eau suffisante.
Il peut également être causé par une pompe ou une vanne obstruée. Essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens ou dans l’autre peut faire redémarrer la vanne ou la pompe. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
Avertissement: Drain Fail
L’avertissement Drain Fail (Échec de la vidange) est présenté lorsque la machine est incapable de vérifier que le réservoir de nettoyage à ultrasons a été correctement vidé.
Le problème peut être causé par une pompe ou une vanne obstruée. Essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens ou dans l’autre peut faire redémarrer la vanne ou la pompe. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
Avertissement: ERR Sens4 et ERR Sens5
Les avertissements ERR Sens4 (ERR Capteur4) ou ERR Sens5 (ERR Capteur5) indiquent que la machine n’a pas réussi à détecter correctement le niveau d’eau supérieur dans la cuve de nettoyage à ultrasons.
La Degritter est dotée de trois paires de broches de détection du niveau d’eau situées près du sommet de la cuve de nettoyage à ultrasons. Elles sont visibles lorsque le joint en caoutchouc a été retiré de la fente d’insertion des disques. Le problème peut être causé par un excès de mousse qui a laissé de la mousse sur les broches une fois l’eau pompée, par des broches qui se sont encrassées et doivent être nettoyées, ou par un léger désalignement de l’angle des broches.
Pour nettoyer les broches, éteignez la Degritter à l’aide de l’interrupteur électrique situé à l’arrière de la machine et débranchez le câble d’alimentation. Retirez le joint en caoutchouc autour de la fente d’insertion du disque et localisez les broches de détection du niveau d’eau près du sommet du réservoir de nettoyage à ultrasons. Nettoyez les broches en les frottant doucement avec une brosse à dents mouillée dans un produit de nettoyage pour salle de bains. Veillez à ne pas tordre les goupilles. Rincez la brosse à dents et éliminez les restes de produit de nettoyage des épingles à l’aide d’une brosse à dents trempée dans de l’eau purifiée. Faites suivre de 2 ou 3 cycles de lavage rapide sans disque pour nettoyer le réservoir de nettoyage à ultrasons et remplacer l’eau avant le nettoyage de disques.
Pour régler l’alignement des broches de détection d’eau, reportez-vous au Guide de dépannage : Manuel ERR Sens4 (ERR Capteur4) et ERR Sens5 (ERR Capteur5).
DEGRITTER MARK II User manuals
FAQ
COMMENT NETTOYER LA MACHINE ?
Afin d’éviter la formation de bactéries à l’intérieur de la machine et d’éliminer les saletés susceptibles de s’y être accumulées, il est recommandé de nettoyer la Degritter après chaque 250 cycles de lavage.
PUIS-JE UTILISER MON PROPRE LIQUIDE DE NETTOYAGE ?
Oui, vous pouvez essayer votre propre liquide de nettoyage, mais évitez les solutions au pH extrême, comme les produits chimiques très acides ou très alcalins.
N’utilisez pas de fluides qui augmentent la quantité de mousse. Un excès de mousse dans la machine peut faire en sorte que les capteurs de niveau d’eau donnent des lectures inexactes. Lorsque vous expérimentez, commencez par de petites quantités, par exemple 0,1 ml par réservoir d’eau, et vérifiez si la quantité de mousse a augmenté ou non. Lorsque la mousse devient un problème, revenez à l’eau pure.
LA MACHINE EST-ELLE SÛRE POUR NETTOYER UN DISQUE SHELLAC (EN GOMME-LAQUE) ?
Sur la base de l’expérience de plusieurs de nos clients, nous pouvons affirmer que le nettoyage des disques shellac (en gomme-laque) avec la Degritter est sans danger pour les disques lorsqu’aucun liquide de nettoyage n’est utilisé. Lorsque vous nettoyez des disques shellac (gomme-laque), utilisez de l’eau pure et purifiée.
LA MACHINE EST-ELLE SÛRE POUR LES DISQUES EN ACÉTATE DE LAQUE ?
Nous n’avons pas testé de manière concluante le nettoyage de disques en acétate de laque avec la Degritter. Néanmoins, les faire passer par des programmes de nettoyage à l’eau pure, sans le fluide, ne leur fera probablement aucun mal.
Guide de dépannage
Le nettoyage par ultrasons fonctionne-t-il ?
Le nettoyage par ultrasons des machines Degritter peut normalement être détecté par un sifflement d’accompagnement qui ressemble à un bruit blanc. On l’entend surtout pendant le programme Degas, lorsque la machine active et désactive le nettoyage par ultrasons à intervalles de 7 à 10 secondes.
En cas de doute sur le bon fonctionnement du nettoyage par ultrasons de la Degritter, les caractéristiques suivantes de la machine peuvent être vérifiées.
La température doit augmenter
Le nettoyage par ultrasons dans la Degritter utilise environ 300 W de puissance. Une grande partie de celle-ci sera finalement convertie en chaleur et, lorsque le nettoyage par ultrasons fonctionne correctement, la machine se réchauffera pendant son utilisation. Après avoir effectué un ou deux cycles de lavage intensif, vérifiez la température de la machine dans la section Info du menu. Si la machine fonctionne correctement, la deuxième valeur de température devrait avoir dépassé 28 °C lors du premier lavage intensif et 30 °C lors du second.
Vérifiez la consommation électrique
Mesurez la consommation électrique de la machine à l’aide d’un wattmètre. Des wattmètres simples et bon marché se branchent sur une prise murale et des appareils électriques peuvent y être connectés. Les wattmètres sont dotés d’un écran LCD qui indique la consommation électrique de l’appareil connecté. Ils peuvent être achetés dans un magasin de bricolage local ou en ligne. Lorsque le nettoyage par ultrasons est activé, la machine Degritter avec un nettoyage par ultrasons fonctionnant correctement consomme environ 300 W.
Si la température de la machine n’augmente pas ou si la machine a une très faible consommation d’énergie, contactez support@degritter.com.
Cycles fréquents de refroidissement de l’eau
La machine Degritter consomme 300 W pour son nettoyage par ultrasons. La majeure partie de cette puissance sera finalement convertie en chaleur qui augmentera lentement la température de l’eau dans le réservoir de nettoyage à ultrasons. Lorsque la température de l’eau atteint 35 °C ou 95 °F, la machine insère un cycle de refroidissement de l’eau de 3 minutes dans le programme de lavage. Cela permet d’éviter que le disque ne soit endommagé par des températures trop élevées.
Il est normal que la machine atteigne le seuil de température de l’eau après 1 ou 2 cycles de lavage intensif.
Afin de réduire les cycles de refroidissement de l’eau:
La machine présente une fuite d’eau
Les fuites les plus courantes proviennent soit du bouchon du filtre, soit du réservoir d’eau amovible et du raccord de la machine. Dans les deux cas, de l’eau peut s’écouler du dessous de la machine.
Fuite du bouchon du filtre
Retirez le bouchon du filtre et assurez-vous que le bouchon est entouré d’un joint torique de 2 mm d’épaisseur. Lorsque vous le remettez en place dans la machine, veillez à le visser à fond.
Fuite au niveau du raccord du réservoir d’eau
Afin d’éviter que l’eau ne s’échappe du raccord du réservoir d’eau, veillez à appuyer légèrement sur le réservoir d’eau lorsque vous l’insérez. Cela permet de s’assurer que le réservoir d’eau est bien en place. Si un deuxième réservoir d’eau est disponible, essayez d’utiliser la machine avec un réservoir différent. Ceci afin d’exclure la possibilité d’un raccordement défectueux du réservoir d’eau.
Un peu d’eau dans le fond de la machine n’endommagera pas l’électronique à l’intérieur, mais il faut tout de même l’éviter. Avant d’utiliser la machine, mettez-la hors tension à partir de l’interrupteur électrique et débranchez le câble d’alimentation du mur. Retirez le réservoir d’eau de la machine. Relevez la machine et inclinez-la de 90 degrés d’un côté à l’autre pour vider le châssis. Une fois cette opération effectuée, la machine peut être remise en marche.
Si les fuites d’eau persistent, contactez support@degritter.com.
La machine mousse excessivement
Il est normal qu’il y ait de petites quantités de mousse sur le disque pendant le cycle de lavage, mais si la machine produit trop de mousse, des gouttelettes d’eau peuvent couler sur l’étiquette du disque.
Pour éviter la formation de mousse:
Le disque n’est pas aligné correctement
Lorsque le disque dans la machine bascule d’un côté et frotte contre le joint en caoutchouc qui entoure la fente d’insertion du disque, il est fort probable qu’il y ait un problème d’alignement des galets en plastique situés en haut à droite de la machine qui font tourner le disque.
Pour résoudre ce problème, retirez le joint en caoutchouc situé autour de la fente d’insertion du disque. Utilisez un grand tournevis à tête plate pour déplacer légèrement le galet situé en haut à droite de la machine sur son axe. L’axe de ce galet est relié à un moteur entraînant la courroie de transmission et le rouleau est placé sur son axe de manière ajustée. Il est possible de déplacer légèrement la position du galet en appuyant sur ses côtés avec un tournevis.
Avant d’insérer quoi que ce soit dans le Dégritter, assurez-vous que l’appareil a été mis hors tension à l’aide de l’interrupteur électrique situé à l’arrière et débranchez également le câble d’alimentation de la machine.
Le disque ne se mouille pas
Parfois, pendant le cycle de lavage, le côté du disque sortant du réservoir de nettoyage à ultrasons peut sembler presque sec. Le liquide de nettoyage agissant comme un agent tensioactif et le mouvement de va-et-vient du disque peuvent provoquer l’écoulement de presque toute l’eau. Lorsque le niveau d’eau à l’intérieur du réservoir de nettoyage à ultrasons est proche de l’étiquette pendant le lavage, il n’y a aucune raison de s’alarmer.
Les disques épais restent bloqués
Lorsque des disques épais de 180 ou 200 grammes ne s’insèrent pas correctement dans la fente d’insertion des disques et ont tendance à se coincer, il se peut que les rouleaux en plastique tournant les disques, situés au fond de la cuve de nettoyage à ultrasons, soient réglés sur un écart trop faible.
Pour résoudre ce problème, éteignez la Degritter à l’aide de l’interrupteur électrique situé à l’arrière. Retirez le joint en caoutchouc situé autour de la fente d’insertion du disque. Placez un disque épais dans les rouleaux de rotation du disque tout en observant l’intérieur de la machine. Essayez de déterminer quel rouleau est à l’origine du blocage du disque.
Une fois le rouleau problématique trouvé, prenez un grand tournevis à tête plate et placez-le au centre du rouleau, au niveau du sillon où repose le disque. Tournez le tournevis d’un petit degré pour forcer les côtés du rouleau à s’écarter légèrement. Les deux galets du bas sont constitués de deux faces conjointes reposant sur un même axe.
Augmentez la largeur de la rainure du galet par très petits incréments et testez-la avec le disque. Si les côtés du galet sont trop éloignés l’un de l’autre, le galet se coince dans le dispositif d’entraînement par courroie.
Avant d’insérer quoi que ce soit dans le Dégritter, assurez-vous que l’appareil a été mis hors tension à l’aide de l’interrupteur électrique situé à l’arrière et débranchez également le câble d’alimentation de la machine.
Gouttelettes d’eau sur le disque après séchage
La présence de gouttelettes d’eau sur le disque après le cycle de séchage peut être due à un temps de séchage insuffisant, à un réglage trop élevé de la puissance du ventilateur, à de petites quantités d’eau restées dans le réservoir de nettoyage à ultrasons à la fin du cycle de lavage, ou à une vanne qui renvoie de l’eau dans le réservoir de nettoyage à ultrasons.
Le réglage de la puissance de ventilateur maximale peut, en de rares occasions, projeter quelques gouttes d’eau qui ont été laissées dans le réservoir de nettoyage à ultrasons. Le programme de séchage finira par les sécher mais cela peut poser des problèmes lorsqu’on essaie de définir une durée de séchage précise.
Pour que la machine puisse pomper toute l’eau du réservoir de nettoyage à ultrasons, il est important que le filtre soit suffisamment propre. Si le filtre est bouché, une partie de l’eau peut être piégée et s’infiltrer dans le réservoir de nettoyage à ultrasons pendant que la machine sèche le disque.
Si le problème persiste, il peut s’agir d’une vanne obstruée qui laisse échapper une petite quantité d’eau dans le réservoir de nettoyage. Pour nettoyer la valve, essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens et dans l’autre peut permettre de nettoyer la valve des débris qui y sont coincés. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
De l’eau s’infiltre dans le réservoir de nettoyage à ultrasons
Si l’eau du réservoir d’eau amovible s’écoule lentement dans le réservoir de nettoyage à ultrasons, cela signifie que la vanne qui sépare les deux réservoirs laisse passer de petites quantités d’eau. Cela peut être causé par des débris coincés dans la vanne.
Pour nettoyer la valve, essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens et dans l’autre peut permettre de nettoyer la valve des débris qui y sont coincés. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
Comment vider le réservoir à ultrasons sans alimentation électrique
Si la machine a développé un défaut qui ne permet pas de la mettre en marche, mais qu’il reste de l’eau dans le réservoir de nettoyage à ultrasons à l’intérieur de la machine, il faudra enlever l’eau avant de déboguer ou d’expédier la machine.
Pour retirer l’eau de l’intérieur du réservoir de nettoyage, détachez d’abord le câble d’alimentation de la machine et placez la Degritter sur une surface imperméable. Retirez le bouchon du filtre et le boîtier du filtre de la machine. Faites face à la machine et commencez à l’incliner très lentement vers la droite, en soulevant le côté gauche de la Degritter. Finalement, l’eau commencera à s’écouler de la machine par le port de filtration.
Il est également utile de retirer le panneau latéral droit de la machine, car une partie de l’eau peut s’écouler au-dessus du réservoir de nettoyage à ultrasons et sortir par là.
Cliquetis pendant le lavage
C’est normal. Pendant les cycles de lavage, la machine surveille le niveau d’eau et effectue de petits ajustements si nécessaire. Pour ajuster le niveau de l’eau, une vanne est ouverte, ce qui produit un cliquetis.
Les ventilateurs restent allumés à la fin du programme
C’est normal. Pendant les cycles de lavage, la machine surveille le niveau d’eau et effectue de petits ajustements si nécessaire. Pour ajuster le niveau de l’eau, une vanne est ouverte, ce qui produit un cliquetis.
Affichage à l’envers
Le problème est dû à une défaillance rare du logiciel. Le redémarrage de la machine résoudra le problème.
L’affichage comporte des sections brouillées
Pendant le transport de la machine, des rubriques de sa mémoire peuvent avoir été exposées à de fortes interférences électromagnétiques. Flashez à nouveau le logiciel à partir de la carte SD pour résoudre le problème.
La machine démarre les programmes automatiquement
Un programme de test automatisé a été accidentellement activé dans le menu. Le fait d’éteindre la machine à l’aide de l’interrupteur situé à l’arrière, d’attendre 10 s pour que les condensateurs se déchargent et de rallumer la machine désactivera cette fonction.
Avertissement: Add Water (Ajouter de l’eau)
L’avertissement Add Water (Ajouter de l’eau) s’affiche lorsqu’il n’y a pas assez d’eau dans le réservoir d’eau amovible pour remplir le réservoir de nettoyage à ultrasons. L’eau s’évapore pendant les cycles de lavage et de séchage et le réservoir d’eau doit être rempli.
S’il y a suffisamment d’eau dans le réservoir, cela peut indiquer que le réservoir d’eau amovible n’a pas été inséré correctement et que la machine a du mal à pomper des quantités d’eau suffisantes.
Lorsque les cas précédents ont été vérifiés, la cause peut être une pompe ou une vanne obstruée. Essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens ou dans l’autre peut faire redémarrer la vanne ou la pompe. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
Avertissement: No Water (Pas d’eau)
L’avertissement No Water (Pas d’eau) est présenté lorsque la machine est incapable de détecter l’eau au début du programme.
Cela peut être dû à un réservoir d’eau amovible qui n’a pas été inséré correctement, de sorte que la machine a du mal à pomper une quantité d’eau suffisante.
Il peut également être causé par une pompe ou une vanne obstruée. Essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens ou dans l’autre peut faire redémarrer la vanne ou la pompe. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
Avertissement: Drain Fail (Échec de la vidange)
L’avertissement Drain Fail (Échec de la vidange) est présenté lorsque la machine est incapable de vérifier que le réservoir de nettoyage à ultrasons a été correctement vidé.
Le problème peut être causé par une pompe ou une vanne obstruée. Essayez de lancer un programme de lavage et annulez-le en appuyant sur le bouton le plus à gauche après 5 secondes pour lancer le processus de vidange. Répétez les procédures de démarrage et d’annulation 5 à 10 fois. Le pompage de l’eau dans un sens ou dans l’autre peut faire redémarrer la vanne ou la pompe. Si cela résout le problème, nettoyez la machine avec du vinaigre comme décrit ci-dessus.
Avertissement : ERR Sens4 et ERR Sens5
Les avertissements ERR Sens4 (ERR Capteur4) ou ERR Sens5 (ERR Capteur5) indiquent que la machine n’a pas réussi à détecter correctement le niveau d’eau supérieur dans la cuve de nettoyage à ultrasons.
La Degritter est dotée de trois paires de broches de détection du niveau d’eau situées près du sommet de la cuve de nettoyage à ultrasons. Elles sont visibles lorsque le joint en caoutchouc a été retiré de la fente d’insertion des disques. Le problème peut être causé par un excès de mousse qui a laissé de la mousse sur les broches une fois l’eau pompée, par des broches qui se sont encrassées et doivent être nettoyées, ou par un léger désalignement de l’angle des broches.
Pour nettoyer les broches, éteignez la Degritter à l’aide de l’interrupteur électrique situé à l’arrière de la machine et débranchez le câble d’alimentation. Retirez le joint en caoutchouc autour de la fente d’insertion du disque et localisez les broches de détection du niveau d’eau près du sommet du réservoir de nettoyage à ultrasons. Nettoyez les broches en les frottant doucement avec une brosse à dents mouillée dans un produit de nettoyage pour salle de bains. Veillez à ne pas tordre les goupilles. Rincez la brosse à dents et éliminez les restes de produit de nettoyage des épingles à l’aide d’une brosse à dents trempée dans de l’eau purifiée. Faites suivre de 2 ou 3 cycles de lavage rapide sans disque pour nettoyer le réservoir de nettoyage à ultrasons et remplacer l’eau avant le nettoyage de disques.
Pour régler l’alignement des broches de détection d’eau, reportez-vous au Guide de dépannage : Manuel ERR Sens4 (ERR Capteur4) et ERR Sens5 (ERR Capteur5).
Ultrasonic Error 1
The warning indicates that the connection between the machine’s control board and the ultrasonic generator has failed.
Please restart the unit manually from the back panel, wait 10 seconds and turn the machine on again. If the issue persists, contact support@degritter.com for help.
MANUEL D’UTILISATION FONOTEEK
Guide de dépannage
Avertissement : Réservoir manquant (1 ou 2)
La machine ne parvient pas à détecter le Réservoir d’eau 1 ou 2 dans son compartiment. Assurez-vous que le réservoir d’eau est bien inséré et correctement en place.
Avertissement : Ajouter de l’eau au réservoir (1 ou 2)
Une partie de l’eau du Réservoir 1 ou 2 s’est évaporée ou a été utilisée pour remplir de grands filtres à charbon actif. Le niveau d’eau du réservoir a baissé au point que la machine ne peut plus remplir le bac de nettoyage avec suffisamment d’eau. Ajoutez de l’eau au réservoir (1 ou 2 selon l’avertissement).
Avertissement : Réservoir (1 ou 2) trop plein
Cela indique qu’une quantité d’eau supplémentaire a été pompée dans le réservoir et que celui-ci est trop plein. Pour résoudre ce problème, retirez le réservoir et videz-en une partie.
Avertissement : Réduire la tension de la brosse
Si la brosse appuie trop fortement sur le disque, le moteur de brosse peut passer en mode de protection et s’éteindre temporairement. Réduisez la tension de la brosse en tournant la vis de réglage de quelques crans dans le sens antihoraire.
La brosse ne fonctionne pas
Si la brosse appuie trop fortement sur le disque, le moteur de brosse peut passer en mode de protection et s’éteindre temporairement. Réduisez la tension de la brosse en tournant la vis de réglage de quelques crans dans le sens antihoraire.
Le nettoyage par ultrasons fonctionne-t-il ?
Le nettoyage par ultrasons des machines Fonoteek peut généralement être détecté par un sifflement ressemblant à un bruit blanc. Il n’est audible que pendant la phase de nettoyage par ultrasons du programme. En cas de doute sur le bon fonctionnement des ultrasons, vous pouvez vérifier la consommation électrique de la machine.
Vérifier la consommation électrique
Mesurez la consommation électrique de la machine à l’aide d’un wattmètre. Les wattmètres simples et peu coûteux se branchent sur une prise murale, puis l’appareil électrique se branche sur le wattmètre. Les wattmètres disposent d’un écran LCD affichant la consommation de l’appareil connecté ; ils peuvent être achetés en magasin de bricolage ou en ligne. Une machine Fonoteek avec un nettoyage ultrasonique correctement actif consomme environ 350 W.
Si la machine présente une consommation très faible, contactez contact support@degritter.com.
La machine fuit de l’eau
Les fuites les plus courantes proviennent du réservoir d’eau amovible et de sa connexion à la machine. Dans les deux cas, de l’eau peut goutter sous la machine.
Fuite au niveau de la connexion du réservoir d’eau
Pour éviter une fuite au niveau de la connexion du réservoir d’eau, retirez le réservoir puis réinsérez-le. Veillez à appuyer légèrement sur le réservoir lors de l’insertion afin de vous assurer qu’il est complètement enfoncé.
Un peu d’eau au fond de la machine n’endommagera pas l’électronique interne, mais cela doit néanmoins être évité. Avant d’utiliser la machine, éteignez-la avec l’interrupteur secteur (AC) et débranchez le câble d’alimentation de la prise. Retirez le réservoir d’eau. Ouvrez le panneau avant et essuyez les gouttes d’eau qui s’y sont écoulées.
Si la machine présente une consommation très faible, contactez contact support@degritter.com.
La machine mousse excessivement
Il est normal de voir une petite quantité de mousse sur le disque pendant le cycle de lavage. Cependant, une mousse excessive peut entraîner l’écoulement de gouttelettes sur l’étiquette du disque.
Pour éviter la mousse :
Le disque n’est pas correctement aligné
Lorsque le disque dans la machine penche d’un côté et frotte contre le joint en caoutchouc autour de la fente d’insertion du disque, il est probable que le joint soit mal aligné. Essayez d’ajuster la position du joint sur la plaque de recouvrement.
Gouttelettes d’eau sur le disque après le séchage
Des gouttelettes d’eau sur le disque après le cycle de séchage peuvent être dues à un temps de séchage insuffisant, à un réglage de puissance des ventilateurs trop élevé, ou à une petite quantité d’eau restant dans le bac de nettoyage à la fin du cycle de lavage.
Le réglage de puissance maximale des ventilateurs peut, dans de rares cas, projeter quelques gouttes d’eau restées dans le bac de nettoyage. Le programme de séchage finira par les sécher, mais cela peut compliquer le réglage d’une durée de séchage précise.
Le disque ne se mouille pas
Il peut arriver que, pendant le cycle de lavage, la face du disque qui sort de la cuve de nettoyage ultrasonique paraisse presque sèche. Le liquide de nettoyage, agissant comme tensioactif, combiné au mouvement de va-et-vient du disque, peut faire s’écouler presque toute l’eau.
Si, pendant le lavage, le niveau d’eau dans la cuve ultrasonique est proche de l’étiquette, il n’y a pas lieu de s’alarmer.
Cliquetis pendant le lavage
C’est normal. Pendant les cycles de lavage, la machine surveille le niveau d’eau et effectue de petits ajustements si nécessaire. Pour ajuster le niveau d’eau, une vanne s’ouvre, ce qui produit le cliquetis.
Les ventilateurs fonctionnent après la fin du programme
La machine surveille la température interne. Lorsque celle-ci dépasse 28 °C (83 °F), la machine se refroidit pour mieux se préparer au prochain cycle de lavage, même en mode veille. Les ventilateurs s’arrêtent automatiquement lorsque la température a suffisamment baissé.
L’écran présente des zones brouillées
Lors du transport de la machine, certaines zones de sa mémoire ont peut-être été exposées à de fortes interférences électromagnétiques. Réinstaller le logiciel depuis la carte SD résoudra le problème.
L’écran s’est éteint
Si l’écran de la machine ne s’allume plus, il est possible que certaines zones de la mémoire aient été corrompues. Essayez de réinstaller le logiciel depuis la carte SD.
Erreur : Fuite d’eau détectée
La machine a détecté de l’eau au fond de son compartiment.
Éteignez la machine à l’aide de l’interrupteur à l’arrière. Retirez le panneau avant et vérifiez le fond de la machine. Contrôlez les connexions du réservoir d’eau amovible. Une connexion imparfaite peut provoquer une petite fuite.
S’il ne s’agit que de quelques gouttes accidentelles, veillez à sécher le fond de la machine ainsi que le capteur de détection d’eau. Le capteur est une structure en forme de peigne au fond de la machine. Vous pouvez utiliser un sèche-cheveux pour le sécher.
Si la fuite persiste, contactez support@degritter.com.
Erreur : Eau sur les capteurs
De l’eau ou de la mousse est arrivée sur le PCB du capteur d’eau, ce qui empêche la machine de détecter correctement les niveaux d’eau. Utilisez un sèche-cheveux pour sécher la carte du capteur. Si le problème persiste, contactez support@degritter.com.
Erreur : Erreur ultrason 1
Cet avertissement indique que la connexion entre la carte de commande de la machine et le générateur ultrasonique a échoué. Veuillez redémarrer l’unité manuellement depuis le panneau arrière, attendre 10 secondes puis rallumer la machine. Si le problème persiste, contactez support@degritter.com.
Erreur : Haute pression
La pompe haute pression a accidentellement créé une haute pression dans le système de vannes, bloquant les vannes. La pression diminuera avec le temps et le problème se résoudra de lui-même, mais cela peut prendre des heures. Redémarrer la machine peut aider. Si le problème persiste, contactez support@degritter.com.
Garantie
Degritter (Degritter OÜ) garantit chaque nouveau produit de nettoyage à ultrasons contre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat et s’engage à réparer ou à remplacer gratuitement les machines à nettoyer les disques Degritter défectueuses. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Cette garantie est transférable. Toutes les demandes de garantie doivent être accompagnées de la preuve d’achat originale.
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DOMMAGES RÉSULTANT D’UN ACCIDENT, D’UN MAUVAIS USAGE OU D’UN ABUS, DU MANQUE DE SOINS RAISONNABLES, DE DOMMAGES DUS À L’EXPÉDITION, DE MODIFICATIONS, DE LA FIXATION DE TOUTE PIÈCE NON FOURNIE AVEC LE PRODUIT OU DE PERTE DE PIÈCES.
L’utilisation de liquides ou de produits de nettoyage chimiques non autorisés annulera cette garantie. Degritter ne paiera pas le service de garantie effectué par un service de réparation ou de diagnostic non autorisé et ne remboursera pas le consommateur pour les dommages résultant d’un service de garantie effectué par un service de réparation non agréé. Aucune responsabilité n’est assumée pour tout dommage accidentel ou indirectement consécutif à un produit Degritter défectueux.
Pour bénéficier du service de garantie, contactez notre assistance clientèle (support@degritter.com) pour plus d’informations. Le produit doit être expédié, port payé, à un centre de service après-vente agréé Degritter. Pour votre protection, il est conseillé de renvoyer les produits par courrier assuré, assurance prépayée. Les dommages survenus pendant le transport ne sont pas couverts par cette garantie. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Degritter n’autorise aucune autre garantie, écrite ou orale.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
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