Mettre à jour votre logiciel

Saisissez le numéro de série pour accéder aux mises à jour du logiciel et au guide de dépannage

*Vous trouverez le numéro de série dans la section INFO du menu de la machine ou sur un autocollant situé sous l’appareil

Applying software upgrades

In order to update software on the machine you will need a standard SD card with FAT32 or FAT16 file system. The required filesystem is typically used with SD cards that have a size of 16GB or less. Larger cards nowadays use exFAT filesystem that will not work.
Smaller SD cards are readily available on Amazon for example.

To insert the SD card into your computer, your computer has to have an SD card slot or an adapter for it. SD card adapters can be purchased from Amazon for example.

Insert the SD card into your PC and it will show up as a new drive. Copy the "degrittr.bin" software file that you downloaded from our website on to the SD card.
The file must be placed in the root directory. It must NOT be in any folders.

Before removing the SD card from your computer you must "Eject" it first. For this right click on the SD card drive and select "Eject". Only after this has been done can you safely remove the card from the computer. This makes sure that the computer does not accidentally corrupt any data on the card.

Turn off your Degritter from the switch at the back and wait 10s for the capacitors to discharge.

Insert the SD card in the slot at the back of the Degritter machine. When inserting the card, the bare contact pins on the card must face the direction where the water tank is.

SD-card-insert

Turn on the Degritter machine. It will take a few seconds to start its display and once it does it will prompt "Remove SD Card". You can remove the card from the machine.

The installation process will happen within seconds. If the machine's display stays black and the unit will not start, then there is either a problem with the file on the SD card, the SD card file format, or with the SD card connection.

After the SD card has been removed and the machine has completed its start up, verify that the software version in the INFO menu matches the installed software.

Enregistrer votre machine

Podemos notificar a los propietarios registrados cuando el nuevo software para el dispositivo esté disponible

    Dépannage

    Garantie

    Degritter (Degritter OÜ) garantit chaque nouveau produit de nettoyage à ultrasons contre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat et s’engage à réparer ou à remplacer gratuitement les machines à nettoyer les disques Degritter défectueuses. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Cette garantie est transférable. Toutes les demandes de garantie doivent être accompagnées de la preuve d’achat originale.

    CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DOMMAGES RÉSULTANT D’UN ACCIDENT, D’UN MAUVAIS USAGE OU D’UN ABUS, DU MANQUE DE SOINS RAISONNABLES, DE DOMMAGES DUS À L’EXPÉDITION, DE MODIFICATIONS, DE LA FIXATION DE TOUTE PIÈCE NON FOURNIE AVEC LE PRODUIT OU DE PERTE DE PIÈCES.

    L’utilisation de liquides ou de produits de nettoyage chimiques non autorisés annulera cette garantie. Degritter ne paiera pas le service de garantie effectué par un service de réparation ou de diagnostic non autorisé et ne remboursera pas le consommateur pour les dommages résultant d’un service de garantie effectué par un service de réparation non agréé. Aucune responsabilité n’est assumée pour tout dommage accidentel ou indirectement consécutif à un produit Degritter défectueux.

    Pour bénéficier du service de garantie, contactez notre assistance clientèle (support@degritter.com) pour plus d’informations. Le produit doit être expédié, port payé, à un centre de service après-vente agréé Degritter. Pour votre protection, il est conseillé de renvoyer les produits par courrier assuré, assurance prépayée. Les dommages survenus pendant le transport ne sont pas couverts par cette garantie. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Degritter n’autorise aucune autre garantie, écrite ou orale.

    CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

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