Actualice su software
Introduzca el número de serie para acceder a las actualizaciones de software y la guía de solución de problemas
*Puede encontrar el número de serie en la sección INFORMACIÓN en el menú de la máquina o en una pegatina debajo del dispositivo
Latest software version is available here:
27/07/2023
Latest software version is available here:
19/06/2023
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19/06/2023
Latest software version is available here:
25/07/2024
Applying software upgrades
In order to update software on the machine you will need a standard SD card with FAT32 or FAT16 file system. The required filesystem is typically used with SD cards that have a size of 16GB or less. Larger cards nowadays use exFAT filesystem that will not work.
Smaller SD cards are readily available on Amazon for example.
To insert the SD card into your computer, your computer has to have an SD card slot or an adapter for it. SD card adapters can be purchased from Amazon for example.
Insert the SD card into your PC and it will show up as a new drive. Copy the "degrittr.bin" software file that you downloaded from our website on to the SD card.
The file must be placed in the root directory. It must NOT be in any folders.
Before removing the SD card from your computer you must "Eject" it first. For this right click on the SD card drive and select "Eject". Only after this has been done can you safely remove the card from the computer. This makes sure that the computer does not accidentally corrupt any data on the card.
Turn off your Degritter from the switch at the back and wait 10s for the capacitors to discharge.
Insert the SD card in the slot at the back of the Degritter machine. When inserting the card, the bare contact pins on the card must face the direction where the water tank is.

Turn on the Degritter machine. It will take a few seconds to start its display and once it does it will prompt "Remove SD Card". You can remove the card from the machine.
The installation process will happen within seconds. If the machine's display stays black and the unit will not start, then there is either a problem with the file on the SD card, the SD card file format, or with the SD card connection.
After the SD card has been removed and the machine has completed its start up, verify that the software version in the INFO menu matches the installed software.
Registre su máquina
Podemos notificar a los propietarios registrados cuando el nuevo software para el dispositivo esté disponible
Solución de problemas
- Añada 6–8 ml del líquido de limpieza de la máquina al depósito de agua lleno. Ejecute el “Programa 1” tres veces sin secado.
- Durante el tercer ciclo, ponga la máquina en pausa. Deje que el líquido repose durante 10 minutos. Reanude el programa y bombee el líquido hacia el depósito de agua.
- Con un cepillo de dientes, frote suavemente el interior del tanque de ultrasonidos. Tenga cuidado alrededor de los pines del sensor de nivel de agua.
- Retire la tapa del filtro y cepille la abertura. Retire el filtro de la rejilla del filtro. Cepille ligeramente la rejilla del filtro y enjuáguela bien bajo el grifo. Cambie el filtro.
- Enjuague la máquina tres veces con agua destilada limpia, usando el “Programa 1” sin secado. Después de cada ciclo de enjuague, vacíe el depósito de agua y rellénelo con agua destilada fresca y limpia.
- Retire el depósito de agua y enjuáguelo a fondo con agua limpia antes de volver a instalarlo.
- Llene el tanque de agua extraíble con la cantidad de agua que pueda transportar sin problemas. Mientras más, mejor.
- Establezca un ciclo de secado más largo con un ajuste de potencia del ventilador más bajo. Esto le dará al agua más tiempo para enfriarse entre los ciclos de lavado.
- Al poner en marcha la máquina, retire la tapa del tanque de agua.
- Utilice dos tanques de agua cuando limpie un mayor número de discos. Cambie los tanques de agua entre ciclos, de modo que un tanque pueda enfriarse mientras el otro está en uso.
- Coloque cubitos de hielo de agua destilada o una pequeña bolsa de hielo en el tanque de agua extraíble mientras la máquina está en uso.
- Desconecte la máquina del conmutador del panel trasero cuando reemplace el tanque de agua. Apagar y encender la máquina desde el interruptor comenzará a arrancar con el cebado. Las bombas correctamente cebadas generarán menos espuma.
- Asegúrese de que el tanque de agua extraíble esté completamente introducido. Presione suavemente después de que se haya insertado el tanque.
- Llene el tanque de agua extraíble con la cantidad de agua que pueda transportar sin problemas.
- Asegúrese de que el filtro no se haya obstruido. Limpie el filtro después de cada 50 ciclos.
- Ajuste el nivel de agua a Medio. La filtración por despumado de superficie está atrayendo agua al filtro bastante cerca de la línea de agua. En casos raros, la configuración de nivel de agua Bajo (Low) puede hacer que la bomba de filtración aspire aire, lo que causará más espuma.
- Intente usar menos líquido limpiador.
- Añada 6–8 ml del líquido de limpieza de la máquina al depósito de agua lleno. Ejecute el “Programa 1” tres veces sin secado.
- Durante el tercer ciclo, ponga la máquina en pausa. Deje que el líquido repose durante 10 minutos. Reanude el programa y bombee el líquido hacia el depósito de agua.
- Con un cepillo de dientes, frote suavemente el interior del tanque de ultrasonidos. Tenga cuidado alrededor de los pines del sensor de nivel de agua.
- Retire la tapa del filtro y cepille la abertura. Retire el filtro de la rejilla del filtro. Cepille ligeramente la rejilla del filtro y enjuáguela bien bajo el grifo. Cambie el filtro.
- Enjuague la máquina tres veces con agua destilada limpia, usando el “Programa 1” sin secado. Después de cada ciclo de enjuague, vacíe el depósito de agua y rellénelo con agua destilada fresca y limpia.
- Retire el depósito de agua y enjuáguelo a fondo con agua limpia antes de volver a instalarlo.
- Llene el tanque de agua extraíble con la cantidad de agua que pueda transportar sin problemas. Mientras más, mejor.
- Establezca un ciclo de secado más largo con un ajuste de potencia del ventilador más bajo. Esto le dará al agua más tiempo para enfriarse entre los ciclos de lavado.
- Al poner en marcha la máquina, retire la tapa del tanque de agua.
- Utilice dos tanques de agua cuando limpie un mayor número de discos. Cambie los tanques de agua entre ciclos, de modo que un tanque pueda enfriarse mientras el otro está en uso.
- Coloque cubitos de hielo de agua destilada o una pequeña bolsa de hielo en el tanque de agua extraíble mientras la máquina está en uso.
- Desconecte la máquina del conmutador del panel trasero cuando reemplace el tanque de agua. Apagar y encender la máquina desde el interruptor comenzará a arrancar con el cebado. Las bombas correctamente cebadas generarán menos espuma.
- Asegúrese de que el tanque de agua extraíble esté completamente introducido. Presione suavemente después de que se haya insertado el tanque.
- Llene el tanque de agua extraíble con la cantidad de agua que pueda transportar sin problemas.
- Asegúrese de que el filtro no se haya obstruido. Limpie el filtro después de cada 50 ciclos.
- Ajuste el nivel de agua a Medio. La filtración por despumado de superficie está atrayendo agua al filtro bastante cerca de la línea de agua. En casos raros, la configuración de nivel de agua Bajo (Low) puede hacer que la bomba de filtración aspire aire, lo que causará más espuma.
- Intente usar menos líquido limpiador.
- Asegúrese de que la máquina esté perfectamente nivelada. Una inclinación excesiva puede hacer que la máquina aspire aire al sistema de filtración.
- Asegúrese de que el filtro no esté obstruido. Limpie el filtro después de cada 200 ciclos.
DEGRITTER MARK II User manuals
Preguntas frecuentes
¿CÓMO LIMPIAR LA MÁQUINA?
Para evitar que se forme crecimiento bacteriano dentro de la máquina y para eliminar la suciedad que pueda haberse acumulado en su interior, se recomienda limpiar la Degritter después de cada 250 ciclos de lavado.
¿PUEDO USAR MI PROPIO LÍQUIDO LIMPIADOR?
Sí, puede probar su propio líquido limpiador, pero evite las soluciones de pH extremo, como una acidez muy alta o productos químicos muy alcalinos.
No use líquidos que aumenten la formación de espuma. La formación excesiva de espuma en la máquina puede hacer que los sensores de nivel de agua den lecturas inexactas. Al experimentar, comience con pequeñas cantidades como 0,1 ml por tanque de agua y pruebe para ver si la espuma ha aumentado o no. Cuando la formación de espuma se convierte en un problema, vuelva a usar agua purificada.
¿ES LA MÁQUINA SEGURA PARA LIMPIAR UN DISCO DE SHELLAC (GOMA DE LACA)?
Basándonos en la experiencia de varios de nuestros clientes, podemos decir que limpiar discos de shellac con la máquina Degritter es seguro para los discos cuando no se usa líquido limpiador. Al limpiar los discos de shellac, ejecute los programas solo con agua purificada.
¿ES LA MÁQUINA SEGURA PARA LOS DISCOS DE ACETATO?
No hemos probado de manera concluyente la limpieza de discos de acetato con la máquina Degritter. Aún así, hacerlo a través de programas de limpieza con agua pura, sin el líquido probablemente no les hará ningún daño.
Guía de solución de problemas
¿Funciona la limpieza ultrasónica?
La limpieza ultrasónica en las máquinas Degritter normalmente se puede detectar con un silbido que se asemeja a un ruido blanco. Se escucha mejor durante el programa Degas cuando la máquina enciende y apaga la limpieza ultrasónica con intervalos de aproximadamente 7-10 segundos.
Si hay dudas de que la limpieza ultrasónica de Degritter no funciona correctamente, se pueden verificar las siguientes características de la máquina.
La temperatura debe subir
La limpieza ultrasónica en la máquina Degritter está utilizando aproximadamente 300 W de potencia. Gran parte de esta eventualmente se convertirá en calor y cuando la limpieza ultrasónica funcione correctamente, la máquina se calentará durante el uso. Después de ejecutar 1-2 ciclos de lavado largo, compruebe la temperatura de la máquina en la sección Información del menú. Si la máquina está funcionando correctamente, entonces el segundo valor de temperatura debería haber excedido los 28 °C con el primer lavado largo y los 30 °C con el segundo.
Compruebe el consumo de energía
Mida el consumo de energía de la máquina con un vatímetro. Los vatímetros baratos y simples se conectarán a una toma de corriente y los dispositivos eléctricos se pueden conectar a ellos. Los vatímetros tienen una pantalla LCD que mostrará el consumo de energía del dispositivo conectado. Estos se pueden comprar en una ferretería local o en línea. Cuando se enciende la limpieza ultrasónica, la máquina Degritter con una limpieza ultrasónica que funcione correctamente usará alrededor de 300 W de potencia.
Si la temperatura en la máquina no aumenta o si la máquina tiene un consumo de energía muy bajo, póngase en contacto con support@degritter.com.
Ciclos frecuentes de enfriamiento de agua
La máquina Degritter está utilizando 300 W de potencia para su limpieza ultrasónica. Gran parte se convertirá eventualmente en calor que elevará lentamente la temperatura del agua en el tanque de limpieza ultrasónica. Una vez que la temperatura del agua alcanza los 35 °C, la máquina insertará un ciclo de enfriamiento por agua de 3 minutos en el programa de lavado. Esto sirve para evitar que el disco se dañe por temperaturas demasiado altas.
Es normal que la máquina alcance el umbral de temperatura del agua después de 1-2 ciclos de lavado largo (Heavy).
Para reducir los ciclos de enfriamiento del agua:
La máquina tiene fugas de agua
Las fugas más comunes se originan en la tapa del filtro o en el tanque de agua extraíble y la conexión de la máquina. Ambos pueden provocar que el agua gotee por debajo de la máquina.
Fuga de la tapa del filtro
Retire la tapa del filtro y asegúrese de que la tapa tenga una junta tórica de 2 mm de grosor alrededor. Al insertarlo de nuevo en la máquina, tenga cuidado de enroscarlo hasta el final.
Fuga en la conexión del tanque de agua
Para evitar que el agua se escape de la conexión del tanque de agua, asegúrese de presionar ligeramente el tanque de agua al insertarlo. Esto es para asegurarse de que el tanque de agua está completamente dentro. Si hay un segundo tanque de agua disponible, intente usar la máquina con un tanque diferente. Esto es para excluir la posibilidad de una conexión defectuosa del tanque de agua.
Un poco de agua en el fondo de la máquina no dañará los componentes electrónicos en el interior, pero aún así debe evitarse. Antes de usar la máquina, desconéctela del conmutador de CA y desconecte el cable de alimentación de la pared. Retire el tanque de agua de la máquina. Levante la máquina e inclínela 90 grados de lado a lado para drenar el chasis. Una vez que lo haga, la máquina se puede volver a encender.
Si las fugas de agua persisten, póngase en contacto con support@degritter.com.
La máquina forma demasiada espuma
Es normal tener pequeñas cantidades de espuma en el disco durante el ciclo de lavado, pero si la máquina está generando demasiada espuma, entonces puede causar que las gotas de agua se acumulen en la etiqueta del disco.
Para evitar la formación de espuma:
El disco no está alineado correctamente
Cuando el disco en la máquina se inclina hacia un lado y se frota contra la junta de goma que está alrededor de la ranura de inserción del disco, lo más probable es que haya un problema con la alineación de los rodillos de plástico ubicados en la parte superior derecha de la máquina que giran el disco.
Para resolver el problema, retire la junta de goma de alrededor de la ranura de inserción del disco. Use un destornillador de cabeza plana grande para mover ligeramente el rodillo en la parte superior derecha de la máquina en su eje. El eje de este rodillo está conectado a un motor que acciona la correa de transmisión y el rodillo se ha colocado en el eje con un ajuste apretado. Es posible mover ligeramente la posición del rodillo presionando sobre sus lados con un destornillador.
Antes de insertar algo en la máquina Degritter, asegúrese de que el dispositivo se haya desconectado del conmutador de CA en el panel trasero y también desconecte el cable de alimentación de la máquina.
El disco no se moja
En algunas ocasiones, durante el ciclo de lavado, el lado del disco que sale del tanque de limpieza ultrasónica puede parecer casi seco. El líquido limpiador que actúa como tensioactivo junto con el movimiento de ida y vuelta del disco puede hacer que salga casi toda el agua. Cuando el nivel de agua dentro del tanque de limpieza ultrasónica está cerca de la etiqueta durante el lavado, entonces no hay razón para alarmarse.
Los discos gruesos se atascan
Cuando los discos gruesos de 180 o 200 g no se asientan correctamente en la ranura de inserción del disco y se atascan, los rodillos de plástico que giran el disco, ubicados en la parte inferior del tanque de limpieza ultrasónica, pueden tener un espacio demasiado pequeño.
Para resolver el problema, desconecte la máquina Degritter del conmutador de CA en el panel trasero. Retire la junta de goma de alrededor de la ranura de inserción del disco. Coloque un disco grueso entre los rodillos giratorios del disco mientras mira dentro de la máquina. Trate de determinar qué rodillo está causando que el disco se atasque.
Una vez que se haya encontrado el rodillo problemático, tome un destornillador de cabeza plana grande y colóquelo en el centro del rodillo, en la ranura donde se encuentra el disco. Gire el destornillador un poco para separar ligeramente los lados del rodillo. Los dos rodillos en la parte inferior están hechos de dos lados unidos que se asientan en un eje.
Aumente el ancho de la ranura del rodillo en incrementos muy pequeños y pruébelo con el disco. Si los lados del rodillo de accionamiento están demasiado alejados entre sí, el rodillo se atascará en el conjunto de la correa de transmisión.
Antes de insertar algo en la máquina Degritter, asegúrese de que el dispositivo se haya desconectado del conmutador de CA en el panel trasero y también desconecte el cable de alimentación de la máquina.
Gotitas de agua en el disco después del secado
Las gotitas de agua en el disco después del ciclo de secado pueden ser causadas por un tiempo de secado insuficiente, un ajuste de potencia del ventilador demasiado alto, pequeñas cantidades de agua que quedan en el tanque de limpieza ultrasónica al final del ciclo de lavado, o por una válvula que devuelve el agua al tanque de limpieza ultrasónica.
El ajuste de la potencia máxima del ventilador puede, en raras ocasiones, arrojar unas gotas de agua que se han dejado en el tanque de limpieza ultrasónica. El programa de secado eventualmente las secará, pero puede causar problemas al tratar de establecer la longitud de secado precisa.
Para que la máquina bombee toda el agua del tanque de limpieza ultrasónica, es importante que el filtro esté lo suficientemente limpio. Con un filtro obstruido, parte del agua puede quedar atrapada y se filtrará a través del tanque de limpieza ultrasónica más tarde mientras la máquina está secando el disco.
Si el problema persiste, entonces la causa también puede ser una válvula obstruida que filtra una pequeña cantidad de agua hacia el tanque de limpieza. Para limpiar la válvula, intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede limpiar la válvula de los desechos atascados allí. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
El agua se está filtrando en el tanque de limpieza ultrasónica
Si el agua del tanque de agua extraíble se está filtrando lentamente en el tanque de limpieza ultrasónica, entonces indica que la válvula que separa los tanques está dejando pasar pequeñas cantidades de agua. Esto puede ser causado por residuos atascados en la válvula.
Para limpiar la válvula, intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede limpiar la válvula de los desechos atascados allí. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
Cómo vaciar el tanque ultrasónico sin energía
Si la máquina ha desarrollado una falla que no permite encenderla, pero queda agua en el tanque de limpieza ultrasónica dentro de la máquina, será necesario extraer el agua antes de depurar o enviar la máquina.
Para retirar el agua del interior del tanque de limpieza, primero desconecte el cable de alimentación de la máquina y coloque la Degritter sobre una superficie impermeable. Retire la tapa y la carcasa del filtro de la máquina. Póngase frente a la máquina y comience a inclinarla muy lentamente hacia la derecha, levantando el lado izquierdo de la Degritter. Eventualmente, el agua comenzará a fluir a través del puerto de filtración fuera de la máquina.
También es beneficioso retirar el panel lateral derecho de la máquina, ya que parte del agua puede fluir sobre el tanque de limpieza ultrasónica y salir a través de él.
Sonido clic durante el lavado
Esto es normal. Durante los ciclos de lavado, la máquina monitorea el nivel del agua y realizará pequeños ajustes cuando sea necesario. Con el fin de ajustar el nivel del agua, se abre una válvula y esto hace el sonido clic.
Los ventiladores están encendidos después de que el programa haya terminado
Esto es normal. Durante los ciclos de lavado, la máquina monitorea el nivel del agua y realizará pequeños ajustes cuando sea necesario. Con el fin de ajustar el nivel del agua, se abre una válvula y esto hace el sonido clic.
Mostrar boca abajo
El problema es causado por una falla rara en el software. Reiniciar la unidad lo resolverá.
La pantalla tiene secciones codificadas
Durante el transporte de la máquina, secciones de su memoria pueden haber estado expuestas a fuertes interferencias electromagnéticas. Si vuelve a actualizar el software desde la tarjeta SD, se solucionará el problema.
La máquina está iniciando programas automáticamente
Se ha habilitado accidentalmente un programa de pruebas automatizado desde el menú. Apague la máquina desde el interruptor del panel trasero, espere 10 segundos a que los condensadores se descarguen y vuelva a encender la máquina desactivará esta función.
Advertencia: Añadir agua
Se muestra una advertencia de añadir agua cuando no hay suficiente agua en el tanque de agua extraíble para llenar el tanque de limpieza ultrasónica. El agua se evaporará durante los ciclos de lavado y secado y el tanque de agua deberá llenarse.
Si hay suficiente agua en el tanque de agua, puede indicar que el tanque de agua extraíble no se ha insertado correctamente y que la máquina tiene problemas para bombear cantidades suficientes de agua desde allí.
Cuando se han comprobado los casos anteriores, la causa puede ser una bomba o válvula obstruida. Intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede poner en marcha la válvula o la bomba. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
Advertencia: No hay agua
Se presenta la advertencia «No hay agua» (No water) cuando la máquina no puede detectar agua al inicio del programa.
Esto puede ser causado por un tanque de agua extraíble que no se ha insertado correctamente de modo que la máquina tiene problemas para bombear cantidades suficientes de agua desde allí.
También puede ser causada por una bomba o válvula obstruida. Intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede poner en marcha la válvula o la bomba. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
Advertencia: Fallo de drenaje
La advertencia de falla de drenaje se presenta cuando la máquina no puede comprobar que el tanque de limpieza ultrasónica se haya vaciado correctamente.
El problema puede ser causado por una bomba o válvula obstruida. Intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede poner en marcha la válvula o la bomba. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
Advertencia: ERR Sens4 y ERR Sens5
Las advertencias ERR Sens4 o ERR Sens5 indican que la máquina no ha detectado correctamente el nivel superior de agua en el tanque de limpieza ultrasónica.
La máquina Degritter tiene tres pares de pasadores de detección de nivel de agua cerca de la parte superior del tanque de limpieza ultrasónica. Estos son visibles cuando la junta de goma se ha retirado de alrededor de la ranura de inserción del disco. El problema puede ser causado por una espuma excesiva que ha dejado algo de espuma en los pasadores una vez que se bombea el agua, los pasadores que se han ensuciado y necesitan limpieza, o por una ligera desalineación del ángulo de los pasadores.
Para limpiar los pasadores, desconecte la máquina Degritter del conmutador de CA en el panel trasero de la máquina y desconecte el cable de alimentación. Retire la junta de goma de alrededor de la ranura de inserción del disco y coloque los pasadores de detección del nivel de agua cerca de la parte superior del tanque de limpieza ultrasónica. Limpie los pasadores frotándolos suavemente con un cepillo de dientes que haya estado mojado en un agente de limpieza para el baño. Tenga cuidado de no doblar los pasadores. Enjuague el cepillo de dientes y retire el agente de limpieza sobrante de los pasadores con un cepillo de dientes mojado en agua purificada. Haga un seguimiento con 2-3 ciclos de lavado rápido sin disco para limpiar el tanque de limpieza ultrasónica y reemplace el agua antes de limpiar los discos.
Para ajustar la alineación de los pasadores de detección de agua, consulte la Guía para la solución de problemas: manual de ERR Sens4 y ERR Sens5.
Ultrasonic Error 1
The warning indicates that the connection between the machine’s control board and the ultrasonic generator has failed.
Please restart the unit manually from the back panel, wait 10 seconds and turn the machine on again. If the issue persists, contact support@degritter.com for help.
DEGRITTER MARK I User manuals
For software versions 2.3.x
For software versions 2.2.x
Preguntas frecuentes
¿CÓMO LIMPIAR LA MÁQUINA?
Para evitar que se forme crecimiento bacteriano dentro de la máquina y para eliminar la suciedad que pueda haberse acumulado en su interior, se recomienda limpiar la Degritter después de cada 250 ciclos de lavado.
¿PUEDO USAR MI PROPIO LÍQUIDO LIMPIADOR?
Sí, puede probar su propio líquido limpiador, pero evite las soluciones de pH extremo, como una acidez muy alta o productos químicos muy alcalinos.
No use líquidos que aumenten la formación de espuma. La formación excesiva de espuma en la máquina puede hacer que los sensores de nivel de agua den lecturas inexactas. Al experimentar, comience con pequeñas cantidades como 0,1 ml por tanque de agua y pruebe para ver si la espuma ha aumentado o no. Cuando la formación de espuma se convierte en un problema, vuelva a usar agua purificada.
¿ES LA MÁQUINA SEGURA PARA LIMPIAR UN DISCO DE SHELLAC (GOMA DE LACA)?
Basándonos en la experiencia de varios de nuestros clientes, podemos decir que limpiar discos de shellac con la máquina Degritter es seguro para los discos cuando no se usa líquido limpiador. Al limpiar los discos de shellac, ejecute los programas solo con agua purificada.
¿ES LA MÁQUINA SEGURA PARA LOS DISCOS DE ACETATO?
No hemos probado de manera concluyente la limpieza de discos de acetato con la máquina Degritter. Aún así, hacerlo a través de programas de limpieza con agua pura, sin el líquido probablemente no les hará ningún daño.
Guía de solución de problemas
¿Funciona la limpieza ultrasónica?
La limpieza ultrasónica en las máquinas Degritter normalmente se puede detectar con un silbido que se asemeja a un ruido blanco. Se escucha mejor durante el programa Degas cuando la máquina enciende y apaga la limpieza ultrasónica con intervalos de aproximadamente 7-10 segundos.
Si hay dudas de que la limpieza ultrasónica de Degritter no funciona correctamente, se pueden verificar las siguientes características de la máquina.
La temperatura debe subir
La limpieza ultrasónica en la máquina Degritter está utilizando aproximadamente 300 W de potencia. Gran parte de esta eventualmente se convertirá en calor y cuando la limpieza ultrasónica funcione correctamente, la máquina se calentará durante el uso. Después de ejecutar 1-2 ciclos de lavado largo, compruebe la temperatura de la máquina en la sección Información del menú. Si la máquina está funcionando correctamente, entonces el segundo valor de temperatura debería haber excedido los 28 °C con el primer lavado largo y los 30 °C con el segundo.
Compruebe el consumo de energía
Mida el consumo de energía de la máquina con un vatímetro. Los vatímetros baratos y simples se conectarán a una toma de corriente y los dispositivos eléctricos se pueden conectar a ellos. Los vatímetros tienen una pantalla LCD que mostrará el consumo de energía del dispositivo conectado. Estos se pueden comprar en una ferretería local o en línea. Cuando se enciende la limpieza ultrasónica, la máquina Degritter con una limpieza ultrasónica que funcione correctamente usará alrededor de 300 W de potencia.
Si la temperatura en la máquina no aumenta o si la máquina tiene un consumo de energía muy bajo, póngase en contacto con support@degritter.com.
Ciclos frecuentes de enfriamiento de agua
La máquina Degritter está utilizando 300 W de potencia para su limpieza ultrasónica. Gran parte se convertirá eventualmente en calor que elevará lentamente la temperatura del agua en el tanque de limpieza ultrasónica. Una vez que la temperatura del agua alcanza los 35 °C, la máquina insertará un ciclo de enfriamiento por agua de 3 minutos en el programa de lavado. Esto sirve para evitar que el disco se dañe por temperaturas demasiado altas.
Es normal que la máquina alcance el umbral de temperatura del agua después de 1-2 ciclos de lavado largo (Heavy).
Para reducir los ciclos de enfriamiento del agua:
La máquina tiene fugas de agua
Las fugas más comunes se originan en la tapa del filtro o en el tanque de agua extraíble y la conexión de la máquina. Ambos pueden provocar que el agua gotee por debajo de la máquina.
Fuga de la tapa del filtro
Retire la tapa del filtro y asegúrese de que la tapa tenga una junta tórica de 2 mm de grosor alrededor. Al insertarlo de nuevo en la máquina, tenga cuidado de enroscarlo hasta el final.
Fuga en la conexión del tanque de agua
Para evitar que el agua se escape de la conexión del tanque de agua, asegúrese de presionar ligeramente el tanque de agua al insertarlo. Esto es para asegurarse de que el tanque de agua está completamente dentro. Si hay un segundo tanque de agua disponible, intente usar la máquina con un tanque diferente. Esto es para excluir la posibilidad de una conexión defectuosa del tanque de agua.
Un poco de agua en el fondo de la máquina no dañará los componentes electrónicos en el interior, pero aún así debe evitarse. Antes de usar la máquina, desconéctela del conmutador de CA y desconecte el cable de alimentación de la pared. Retire el tanque de agua de la máquina. Levante la máquina e inclínela 90 grados de lado a lado para drenar el chasis. Una vez que lo haga, la máquina se puede volver a encender.
Si las fugas de agua persisten, póngase en contacto con support@degritter.com.
La máquina forma demasiada espuma
Es normal tener pequeñas cantidades de espuma en el disco durante el ciclo de lavado, pero si la máquina está generando demasiada espuma, entonces puede causar que las gotas de agua se acumulen en la etiqueta del disco.
Para evitar la formación de espuma:
El disco no está alineado correctamente
Cuando el disco en la máquina se inclina hacia un lado y se frota contra la junta de goma que está alrededor de la ranura de inserción del disco, lo más probable es que haya un problema con la alineación de los rodillos de plástico ubicados en la parte superior derecha de la máquina que giran el disco.
Para resolver el problema, retire la junta de goma de alrededor de la ranura de inserción del disco. Use un destornillador de cabeza plana grande para mover ligeramente el rodillo en la parte superior derecha de la máquina en su eje. El eje de este rodillo está conectado a un motor que acciona la correa de transmisión y el rodillo se ha colocado en el eje con un ajuste apretado. Es posible mover ligeramente la posición del rodillo presionando sobre sus lados con un destornillador.
Antes de insertar algo en la máquina Degritter, asegúrese de que el dispositivo se haya desconectado del conmutador de CA en el panel trasero y también desconecte el cable de alimentación de la máquina.
El disco no se moja
En algunas ocasiones, durante el ciclo de lavado, el lado del disco que sale del tanque de limpieza ultrasónica puede parecer casi seco. El líquido limpiador que actúa como tensioactivo junto con el movimiento de ida y vuelta del disco puede hacer que salga casi toda el agua. Cuando el nivel de agua dentro del tanque de limpieza ultrasónica está cerca de la etiqueta durante el lavado, entonces no hay razón para alarmarse.
Los discos gruesos se atascan
Cuando los discos gruesos de 180 o 200 g no se asientan correctamente en la ranura de inserción del disco y se atascan, los rodillos de plástico que giran el disco, ubicados en la parte inferior del tanque de limpieza ultrasónica, pueden tener un espacio demasiado pequeño.
Para resolver el problema, desconecte la máquina Degritter del conmutador de CA en el panel trasero. Retire la junta de goma de alrededor de la ranura de inserción del disco. Coloque un disco grueso entre los rodillos giratorios del disco mientras mira dentro de la máquina. Trate de determinar qué rodillo está causando que el disco se atasque.
Una vez que se haya encontrado el rodillo problemático, tome un destornillador de cabeza plana grande y colóquelo en el centro del rodillo, en la ranura donde se encuentra el disco. Gire el destornillador un poco para separar ligeramente los lados del rodillo. Los dos rodillos en la parte inferior están hechos de dos lados unidos que se asientan en un eje.
Aumente el ancho de la ranura del rodillo en incrementos muy pequeños y pruébelo con el disco. Si los lados del rodillo de accionamiento están demasiado alejados entre sí, el rodillo se atascará en el conjunto de la correa de transmisión.
Antes de insertar algo en la máquina Degritter, asegúrese de que el dispositivo se haya desconectado del conmutador de CA en el panel trasero y también desconecte el cable de alimentación de la máquina.
Gotitas de agua en el disco después del secado
Las gotitas de agua en el disco después del ciclo de secado pueden ser causadas por un tiempo de secado insuficiente, un ajuste de potencia del ventilador demasiado alto, pequeñas cantidades de agua que quedan en el tanque de limpieza ultrasónica al final del ciclo de lavado, o por una válvula que devuelve el agua al tanque de limpieza ultrasónica.
El ajuste de la potencia máxima del ventilador puede, en raras ocasiones, arrojar unas gotas de agua que se han dejado en el tanque de limpieza ultrasónica. El programa de secado eventualmente las secará, pero puede causar problemas al tratar de establecer la longitud de secado precisa.
Para que la máquina bombee toda el agua del tanque de limpieza ultrasónica, es importante que el filtro esté lo suficientemente limpio. Con un filtro obstruido, parte del agua puede quedar atrapada y se filtrará a través del tanque de limpieza ultrasónica más tarde mientras la máquina está secando el disco.
Si el problema persiste, entonces la causa también puede ser una válvula obstruida que filtra una pequeña cantidad de agua hacia el tanque de limpieza. Para limpiar la válvula, intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede limpiar la válvula de los desechos atascados allí. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
El agua se está filtrando en el tanque de limpieza ultrasónica
Si el agua del tanque de agua extraíble se está filtrando lentamente en el tanque de limpieza ultrasónica, entonces indica que la válvula que separa los tanques está dejando pasar pequeñas cantidades de agua. Esto puede ser causado por residuos atascados en la válvula.
Para limpiar la válvula, intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede limpiar la válvula de los desechos atascados allí. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
Cómo vaciar el tanque ultrasónico sin energía
Si la máquina ha desarrollado una falla que no permite encenderla, pero queda agua en el tanque de limpieza ultrasónica dentro de la máquina, será necesario extraer el agua antes de depurar o enviar la máquina.
Para retirar el agua del interior del tanque de limpieza, primero desconecte el cable de alimentación de la máquina y coloque la Degritter sobre una superficie impermeable. Retire la tapa y la carcasa del filtro de la máquina. Póngase frente a la máquina y comience a inclinarla muy lentamente hacia la derecha, levantando el lado izquierdo de la Degritter. Eventualmente, el agua comenzará a fluir a través del puerto de filtración fuera de la máquina.
También es beneficioso retirar el panel lateral derecho de la máquina, ya que parte del agua puede fluir sobre el tanque de limpieza ultrasónica y salir a través de él.
Sonido clic durante el lavado
Esto es normal. Durante los ciclos de lavado, la máquina monitorea el nivel del agua y realizará pequeños ajustes cuando sea necesario. Con el fin de ajustar el nivel del agua, se abre una válvula y esto hace el sonido clic.
Los ventiladores están encendidos después de que el programa haya terminado
Esto es normal. Durante los ciclos de lavado, la máquina monitorea el nivel del agua y realizará pequeños ajustes cuando sea necesario. Con el fin de ajustar el nivel del agua, se abre una válvula y esto hace el sonido clic.
Mostrar boca abajo
El problema es causado por una falla rara en el software. Reiniciar la unidad lo resolverá.
La pantalla tiene secciones codificadas
Durante el transporte de la máquina, secciones de su memoria pueden haber estado expuestas a fuertes interferencias electromagnéticas. Si vuelve a actualizar el software desde la tarjeta SD, se solucionará el problema.
La máquina está iniciando programas automáticamente
Se ha habilitado accidentalmente un programa de pruebas automatizado desde el menú. Apague la máquina desde el interruptor del panel trasero, espere 10 segundos a que los condensadores se descarguen y vuelva a encender la máquina desactivará esta función.
Advertencia: Añadir agua
Se muestra una advertencia de añadir agua cuando no hay suficiente agua en el tanque de agua extraíble para llenar el tanque de limpieza ultrasónica. El agua se evaporará durante los ciclos de lavado y secado y el tanque de agua deberá llenarse.
Si hay suficiente agua en el tanque de agua, puede indicar que el tanque de agua extraíble no se ha insertado correctamente y que la máquina tiene problemas para bombear cantidades suficientes de agua desde allí.
Cuando se han comprobado los casos anteriores, la causa puede ser una bomba o válvula obstruida. Intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede poner en marcha la válvula o la bomba. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
Advertencia: No hay agua
Se presenta la advertencia «No hay agua» (No water) cuando la máquina no puede detectar agua al inicio del programa.
Esto puede ser causado por un tanque de agua extraíble que no se ha insertado correctamente de modo que la máquina tiene problemas para bombear cantidades suficientes de agua desde allí.
También puede ser causada por una bomba o válvula obstruida. Intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede poner en marcha la válvula o la bomba. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
Advertencia: Fallo de drenaje
La advertencia de falla de drenaje se presenta cuando la máquina no puede comprobar que el tanque de limpieza ultrasónica se haya vaciado correctamente.
El problema puede ser causado por una bomba o válvula obstruida. Intente iniciar un programa de lavado y proceda a cancelarlo presionando el botón ubicado más a la izquierda después de 5 segundos para iniciar el proceso de drenaje. Repita los procedimientos de inicio y cancelación de 5 a 10 veces. El bombeo de agua hacia adelante y hacia atrás puede poner en marcha la válvula o la bomba. Si esto resuelve el problema, limpie la máquina con vinagre como se describió anteriormente.
Advertencia: ERR Sens4 y ERR Sens5
Las advertencias ERR Sens4 o ERR Sens5 indican que la máquina no ha detectado correctamente el nivel superior de agua en el tanque de limpieza ultrasónica.
La máquina Degritter tiene tres pares de pasadores de detección de nivel de agua cerca de la parte superior del tanque de limpieza ultrasónica. Estos son visibles cuando la junta de goma se ha retirado de alrededor de la ranura de inserción del disco. El problema puede ser causado por una espuma excesiva que ha dejado algo de espuma en los pasadores una vez que se bombea el agua, los pasadores que se han ensuciado y necesitan limpieza, o por una ligera desalineación del ángulo de los pasadores.
Para limpiar los pasadores, desconecte la máquina Degritter del conmutador de CA en el panel trasero de la máquina y desconecte el cable de alimentación. Retire la junta de goma de alrededor de la ranura de inserción del disco y coloque los pasadores de detección del nivel de agua cerca de la parte superior del tanque de limpieza ultrasónica. Limpie los pasadores frotándolos suavemente con un cepillo de dientes que haya estado mojado en un agente de limpieza para el baño. Tenga cuidado de no doblar los pasadores. Enjuague el cepillo de dientes y retire el agente de limpieza sobrante de los pasadores con un cepillo de dientes mojado en agua purificada. Haga un seguimiento con 2-3 ciclos de lavado rápido sin disco para limpiar el tanque de limpieza ultrasónica y reemplace el agua antes de limpiar los discos.
Para ajustar la alineación de los pasadores de detección de agua, consulte la Guía para la solución de problemas: manual de ERR Sens4 y ERR Sens5.
MANUAL DE USUARIO DE FONOTEEK
Guía de resolución de problemas
Advertencia: Falta el depósito (1 o 2)
La máquina no puede detectar el Depósito de agua 1 o 2 en su compartimento. Asegúrese de que el depósito de agua esté insertado y correctamente asentado en su lugar.
Advertencia: Añada agua al depósito (1 o 2)
Parte del agua del Depósito 1 o 2 se ha evaporado o se ha utilizado para llenar filtros grandes de carbón activado. El nivel de agua del depósito ha bajado hasta un punto en el que la máquina no puede llenar el tanque de limpieza con suficiente agua. Añada agua al depósito (1 o 2 según la advertencia).
Advertencia: Depósito (1 o 2) demasiado lleno
Esto indica que se ha bombeado agua adicional al depósito y que el depósito está demasiado lleno. Para solucionar este problema, retire el depósito y vacíe parte de su contenido.
Advertencia: Reduzca la tensión del cepillo
Si el cepillo presiona demasiado contra el disco, el motor del cepillo puede entrar en modo de protección y apagarse temporalmente. Reduzca la tensión del cepillo girando el tornillo de ajuste unos clics en sentido antihorario.
El cepillo no funciona
Si el cepillo presiona demasiado contra el disco, el motor del cepillo puede entrar en modo de protección y apagarse temporalmente. Reduzca la tensión del cepillo girando el tornillo de ajuste unos clics en sentido antihorario.
¿Funciona la limpieza por ultrasonidos?
La limpieza por ultrasonidos en las máquinas Fonoteek normalmente se puede detectar por un silbido similar a un ruido blanco. Solo es audible durante la fase de limpieza por ultrasonidos del programa. Si duda de que la limpieza por ultrasonidos funcione correctamente, puede comprobar el consumo eléctrico de la máquina.
Comprobar el consumo eléctrico
Mida el consumo eléctrico de la máquina con un vatímetro. Los vatímetros sencillos y económicos se enchufan a una toma de corriente, y los aparatos eléctricos se conectan a ellos. Los vatímetros tienen una pantalla LCD que muestra el consumo del dispositivo conectado; pueden comprarse en una ferretería o en línea. Una máquina Fonoteek con la limpieza por ultrasonidos activada y funcionando correctamente consumirá aproximadamente 350 W.
Si la máquina tiene un consumo muy bajo, contacte con support@degritter.com.
La máquina pierde agua
La mayoría de las fugas provienen del depósito de agua extraíble y de la conexión del depósito con la máquina. Ambas pueden provocar que el agua gotee por debajo de la máquina.
Fuga en la conexión del depósito de agua
Para evitar fugas en la conexión del depósito de agua, retire el depósito y vuelva a insertarlo. Asegúrese de presionar ligeramente hacia abajo el depósito al insertarlo para confirmar que queda completamente encajado.
Un poco de agua en la parte inferior de la máquina no dañará la electrónica interna, pero aun así debe evitarse. Antes de usar la máquina, apáguela con el interruptor de CA y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. Retire el depósito de agua de la máquina. Abra el panel frontal y seque cualquier gota de agua que haya llegado allí.
Si la fuga persiste, contacte con support@degritter.com.
La máquina produce espuma en exceso
Es normal ver pequeñas cantidades de espuma en el disco durante el ciclo de lavado. Sin embargo, un exceso de espuma puede hacer que las gotas de agua se deslicen hacia la etiqueta del disco.
Para evitar la espuma:
El disco no está alineado correctamente
Cuando el disco dentro de la máquina se inclina hacia un lado y roza la junta de goma alrededor de la ranura de inserción del disco, lo más probable es que haya un problema de alineación de la junta. Intente ajustar la posición de la junta en la placa de cubierta.
Gotas de agua en el disco después del secado
Las gotas de agua en el disco después del ciclo de secado pueden deberse a un tiempo de secado insuficiente, a un ajuste de potencia del ventilador demasiado alto o a pequeñas cantidades de agua que quedan en el tanque de limpieza al final del ciclo de lavado.
En raras ocasiones, el ajuste de potencia máxima del ventilador puede levantar algunas gotas de agua que hayan quedado en el tanque de limpieza. El programa de secado terminará secándolas, pero puede dificultar el ajuste de una duración de secado precisa.
El disco no se moja
En algunas ocasiones, durante el ciclo de lavado, el lado del disco que sale del tanque de limpieza por ultrasonidos puede parecer casi seco. El líquido de limpieza, al actuar como tensioactivo, junto con el movimiento de ida y vuelta del disco, puede hacer que casi toda el agua se escurra.
Cuando el nivel de agua dentro del tanque de limpieza por ultrasonidos está cerca de la etiqueta durante el lavado, no hay motivo de alarma.
Chasquido durante el lavado
Esto es normal. Durante los ciclos de lavado, la máquina controla el nivel de agua y realiza pequeños ajustes cuando es necesario. Para ajustar el nivel de agua, se abre una válvula y eso produce el chasquido.
Los ventiladores siguen encendidos al finalizar el programa
La máquina controla su temperatura interna. Cuando la temperatura supera los 28 °C (83 °F), la máquina se enfría para prepararse mejor para el siguiente ciclo de lavado, incluso en modo de espera. Los ventiladores se detendrán automáticamente cuando la temperatura haya bajado lo suficiente.
La pantalla muestra secciones distorsionadas
Durante el transporte de la máquina, algunas partes de su memoria pueden haber estado expuestas a fuertes interferencias electromagnéticas. Volver a instalar el software desde la tarjeta SD resolverá el problema.
La pantalla se ha quedado negra
Si la pantalla de la máquina ya no se enciende, existe una pequeña posibilidad de que partes de su memoria se hayan corrompido. Intente volver a instalar el software desde la tarjeta SD.
Error: Fuga de agua detectada
La máquina ha detectado agua en la parte inferior de su compartimento.
Apague la máquina con el interruptor de la parte trasera. Retire el panel frontal y compruebe la parte inferior de la máquina. Verifique las conexiones del depósito de agua extraíble. Una conexión imperfecta del depósito puede provocar una pequeña fuga de agua.
Si solo hay unas pocas gotas accidentales, asegúrese de secar la parte inferior de la máquina y el sensor de detección de agua. El sensor es una estructura similar a un peine en la parte inferior de la máquina. Puede usar un secador de pelo para secarlo.
Si la fuga persiste, contacte con support@degritter.com.
Error: Agua en los sensores
Ha caído agua o espuma sobre la PCB del sensor de agua, lo que dificulta que la máquina detecte correctamente los niveles. Use un secador de pelo para secar la placa del sensor. Si el problema persiste, contacte con support@degritter.com.
Error: Error de ultrasonidos 1
La advertencia indica que ha fallado la conexión entre la placa de control de la máquina y el generador de ultrasonidos. Reinicie la unidad manualmente desde el panel trasero, espere 10 segundos y vuelva a encender la máquina. Si el problema persiste, contacte con support@degritter.com.
Error: Alta presión
La bomba de alta presión ha introducido accidentalmente alta presión en el sistema de válvulas, bloqueando las válvulas. La presión disminuirá con el tiempo y el problema se resolverá por sí solo, pero puede tardar horas. Reiniciar la máquina puede ayudar. Si el problema persiste, contacte con support@degritter.com.
Garantía
Degritter (Degritter OÜ) garantiza cada nuevo producto de limpieza ultrasónica contra defectos en materiales o mano de obra por un periodo de dos años a partir de la fecha de compra, y acepta reparar o reemplazar cualquier máquina limpia discos Degritter defectuosa sin cargo. Los gastos de envío no son reembolsables. Esta garantía no es transferible. Todas las reclamaciones en el periodo de garantía deben ir acompañadas de un comprobante de compra original.
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